Nos moyens de test sont garantis pièces, main d’œuvre et déplacements.*
- Les équipes Tame-Test assurent :
- la livraison
- l’installation
- la formation utilisateur
- l’assistance
- les interventions
- Suite à la période de garantie, Tame-Test propose un contrat de maintenance LifeSolution renouvelable annuellement.
- LifeSolution vise à garantir la disponibilité des bancs et équipements de Tame-Test en les maintenant dans des conditions opérationnelles et en assurant les calibrations de contrôle.
- La prestation LifeSolution comprend :
- la mise à jour du logiciel si des correctifs ont été apportés
- un nombre de visites annuelles pour calibration**
- le support téléphonique
- un nombre de visites curatives et un délai d’intervention**, si le support téléphonique n'est pas suffisant
- la mise à disposition d'un lot de pièces de rechange**
* En France métropolitaine
** Défini lors de la mise en place du contrat LifeSolution